越跑越快不是目标！美团推动算法“反内卷”

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6月13日消息，近日，美团在北京举办算法顾问委员会首场研讨会，推动算法“反内卷”。

据美团介绍，算法顾问委员会成立于今年年初，旨在让美团的算法更加人性化。

美团强调，目前推动算法“反内卷”，需要权衡多方利益、考虑多种变量。

比如履约服务过程中的不确定性，骑手收入，配送安全，合理的劳动强度等，这都是持续寻求稳步改进的原因。

在研讨会上，针对骑手、商家和用户三方痛点，委员会成员也提出建议。

首先是制定算法需“因地制宜”，由于每个地方的送单和取餐过程都非常地方化、都有地方风俗，这个问题不能统一看，而是要区分算法。

其次是全行业应形成公约，把共同的难点痛点问题都提出来，一起治理。

也有委员提到：“放心吃外卖的场景还没完全打开，算法需为更多人提供个性化服务，还应增加公益专项。”

此外，算法最终目标是提升生活品质、保障就业收入。

部分委员提到：“很多从业者是外来流动人口，平台要提供一些社会保障和就业的机会。”

目前，女骑手人数也在不断增多，有人提出：“算法设计需要考虑如何让女性骑手抢单机会更公平，跑单更安全。”

据悉，2022年7月，美团开启“新职伤”试点，累计为700万骑手缴纳15亿元保费，扩大到17个省份。

今年4月，美团骑手养老保险启动，第一批参与试点的骑手已经收到补贴。

2025年初，美团在全国上线了“8小时预警、12小时强制休息”的防疲劳举措。

同期，美团的超时罚款改成了积分奖励，骑手遵守交规能拿“等灯奖”。

此外，美团的2.7万个骑手友好社区和5.2万个骑手驿站也已经落地。

美团表示，这些新举措还在调试，有些地方还有进步空间，会继续推动算法“反内卷”，平衡各方利益，让骑手工作体验更好一点、收入更高一点。

来源：快科技