据《南华早报》报道,近日阿里巴巴国际批发市场的总裁张阔在接受采访时表示,阿里巴巴正在全力推进人工智能(AI)技术的应用,目标是到2025年实现所有商家100% 使用 AI 工具。目前,约有20万名商家中已有超过一半的商家每周在使用阿里巴巴提供的 AI 应用。
这些 AI 工具自2024年初推出,旨在帮助商家进行营销、产品管理、客户互动和风险控制。这些措施是阿里巴巴拓展跨境电子商务的重要组成部分。张阔相信,到今年年底,所有商家都将全面采用这些 AI 技术。他指出:“当他们发现这些部分更容易管理,并且 AI 代理能够提供更好的表现时,所有这些工作都将由 AI 来处理。”