11月8日消息，近日，有手机用户发现自己的手机在系统更新之后，系统设置里4G和5G的切换开关消失了，手机默认使用5G网络。
随后，有媒体就此事询问了三大运营商客服。
中国移动10086负责终端业务的技术客服表示，“现在很多手机，包括很多搭载最新安卓系统的手机都是默认5G优先，隐藏了5G（切换）开关，但很多手机可以在手机系统的‘开发者选项’里找到关闭隐藏的按钮。”
中国电信10000相关工作人员表示，这一问题需要联系手机品牌方进行解决，如果手机品牌方也无法解决，那就“没有办法了”。
中国联通10010相关工作人员表示，这一问题需要联系手机品牌方进行解决，如果手机品牌方也无法解决，那就“没有办法了”。
最新数据显示，截至2023年三季度末，三大运营商5G套餐用户合计达13.06亿户。
今年10月18日，中国信通院发布了《2023 年 8 月国内市场手机出货量报告》。2023 年 8 月，国内市场手机出货量 1898.5 万部，其中 5G 手机 1564.5 万部，占同期手机出货量的 82.4%。
2023 年 1-8 月，国内市场手机总体出货量累计 1.67 亿部，其中 5G 手机出货量 1.33 亿部，占同期手机出货量的 79.5%。
