2 月 11 日消息，蔚来于 1 月 25 日发布了 2024 版无忧服务产品，分为 “轻享版、乐享版、尊享版” 三款，打破服务无忧一刀切模式，迭代为“保险费 + 蔚来无忧服务费”模式。然而，有用户认为 2024 版无忧服务产品在增强保养、代步车积分、社区权益奖励积分等方面较 2023 年有所减少。
为此，蔚来对无忧服务 2024 版做出以下修订：
- 尊享版增加爱车续购奖励，若全年未使用免费维修且未使用漆面维修，续购尊享版时一次性奖励 8000 积分。
- 乐享版和尊享版代步出行服务天数不变，增加代步车积分奖励，若维保超 24 小时未使用代步车，可获得 1500 积分 / 天的积分奖励。
- 以上调整将于 2024 年 2 月 20 日随无忧服务 2024 版上线生效。
据此前报道，蔚来 2024 版无忧服务产品尊享版价格为保费 + 4999 元 / 年无忧服务费，提供 3 次增强保养、6 个面漆面维修和极具安心感的维修全包（优先保险赔付，存在免责），以及 20 张增值服务券、10 天代步车，不限次数的上门补胎、维保取送车及事故安心服务，年检代办及增强流量服务。
乐享版价格为保费 + 1399 元 / 年无忧服务费，提供 1 次基础保养、划痕补漆 5 折权益、5 张增值服务券、7 天代步车，不限次数的上门补胎、维保取送车及事故安心服务，年检代办及增强流量服务。
轻享版价格为保费 + 499 元 / 年无忧服务费，提供 1 次基础保养、划痕补漆 6 折权益、2 张增值服务券，以及极具无忧感的不限次上门补胎及事故安心服务。
2023 款无忧服务则是服务无忧 / 保险无忧双方案，其中服务无忧最低 11600 元 / 年；保险无忧为保险费用 + 1580 元 / 年的蔚来专属服务。
其中，保险无忧包含不限次数免费维保取送车、每年 2 个面免费补漆、1 次免费基础保养、维保代步车多至 5 天、不限次数上门补胎，15 张增值服务券、3000 爱车积分、年检代办、每年增强车机流量等。服务无忧在保险无忧基础上权益更丰厚，例如全年免费维修全包、6 个面免费补漆、3 次增强保养、7 天代步车、35 张增值服务券、以及 9000 积分等。
