蔚来回应蔚来ET7停驶问题:低压蓄电池充电模块发生了失效故障

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近日,有多位蔚来ET7用户反馈,在行驶过程中出现了停驶现象。

6月13日消息,6月12日,蔚来就此事做出回应。

 

蔚来方面表示:“经初步分析,原因是车辆的低压蓄电池充电模块发生了失效故障,该故障在车辆的仪表上有提示,但是不够明显,对于有效引导用户停止驾驶并靠边停车提示强度不够。发生故障后,车辆如果再继续行驶约10至15分钟,低压蓄电池电量耗尽,就会产生车辆停驶的情况。”

 

此外,蔚来汽车产品质量高级总监表示:目前,蔚来已紧急开发出最新软件版本1.0.1b修复提醒问题,从明天开始交付的车辆将会刷新成1.0.1b的软件版本进行交付。

 

对于已交付的车辆,蔚来将尽快通过Fota推送给车主。

蔚来ET7,蔚来旗下第四款量产车型,也是蔚来旗下首款量产轿车。新车于2022年3月底开始交付。

 

今年5月,蔚来ET7当月交付了1707辆。