4月18日消息，据媒体报道，部分三星用户在软件更新后报告了屏幕绿线问题，受影响的是Galaxy S21、Galaxy S21 FE、Galaxy S21 Ultra等机型。
根据用户反馈，更新后手机屏幕出现一条细长的绿色线，从顶部延伸至底部。
针对这一问题，有两种解释，一种是认为三星屏幕存在硬件缺陷，另一种是手机更新过程中出现过热情况，导致排线与屏幕焊接点脱焊。
作为众所周知的事实，OLED屏幕由像素点组成，不同于LCD，OLED是主动发光的，不需要背光板，每个像素点可以独立发光。
OLED的每个像素点都有独立的控制电路，用于控制每个像素点的开闭状态，或者调整其亮度，以显示屏幕上的图像和信息。
由于OLED的排列特性，手机屏幕存在坏点和坏线的可能性，当出现这些问题时，屏幕就会呈现为红、绿、蓝等线条颜色。
针对此次出现的绿线问题，用户需要通过三星售后服务更换屏幕，目前，三星尚未就此问题做出回应。
