4月11日消息，上百名极氪001车主发布了一份“极氪车主联合声明”，声明中指出，2022款极氪001的座椅面料出现鼓包和塌陷等问题，极氪厂家和售后处理方式受到大量车主的质疑和不满。
今天稍晚时间，针对此事，极氪给出了官方答复，他们表示针对个别存在质量问题的座椅，会根据保修政策进行维修处理。
极氪官方回应，极氪与其他品牌一样，根据不同时期市场和公司的情况，制定不同时期的购车权益政策，属于汽车行业普遍、正常的市场行为，是为了给更多用户创造优质的出行体验。
我们也非常感谢用户一直以来对极氪的支持与认可，针对用户反馈此前车型的座椅问题，是因为极氪从环保和用户健康角度出发，座椅面罩与发泡材料之间采用非胶水粘接，座椅面罩的真皮具有延展性，采用真皮包裹的座椅、沙发等产品都会存在类似的现象。针对个别存在质量问题的座椅，我们会根据保修政策进行维修处理。
同时，我们也在不断优化维修方案，预计在4月下旬将会升级一版技术方案。我们一直在听取用户的反馈和体验感受，不断优化产品，为用户提供更好地服务体验。
